FAQ

Nous pouvons accepter T/T, L/C, D/P, OA, PayPal, West Union, Money Gram, etc. Le prix peut être EXW, FOB, C&F, CFR, CNF, CIF, etc. Les conditions de livraison peuvent être par voie maritime, ferroviaire, aérienne, express, etc.

Nous sommes un fabricant professionnel de HPMC, MHEC, PVA, RDP-VAE et CMC, etc. Nous avons 2 usines. Nous avons plus de 20 ans d'expérience en production, la qualité des produits est donc assurée. Nous avons plus de 10 ans d'expérience à l'exportation, donc la prévente et l'après-vente sont parfaites. Nous fournissons toujours des produits de bonne qualité à des prix compétitifs à nos clients.

En tant que fabricant d'origine, nous disposons d'une technologie professionnelle, nous pouvons donc vous offrir la meilleure qualité et le meilleur prix, vous obtiendrez plus de bénéfices grâce à la coopération. Nous pouvons personnaliser l'emballage selon les exigences du client et fournir le meilleur service après-vente. Alors n'hésitez pas à nous contacter, pour toute question, nous serons toujours à votre service.

Fournissez des solutions de produits personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques et aux exigences particulières de différentes industries et applications.

Nous proposons diverses méthodes d'expédition pour les produits cellulosiques, notamment le transport maritime, aérien et terrestre. En fonction de vos besoins et de votre destination, nous vous recommanderons la solution d'expédition la plus adaptée.

Pour les produits cellulosiques, nous prendrons les mesures d'emballage appropriées, telles que l'utilisation de sacs résistants à l'humidité, de conteneurs scellés, etc. pour garantir que la qualité du produit n'est pas affectée par l'environnement pendant le transport.

La cellulose importée nécessite généralement une fiche signalétique (fiche de données de sécurité), un COA (certificat d'analyse) et des licences d'importation spécifiques qui peuvent être exigées par certains pays. Nous vous fournirons les pièces justificatives nécessaires et vous assisterons dans le processus de dédouanement.

Les réglementations d'importation de cellulose dans différents pays sont différentes, impliquant principalement des normes de protection de l'environnement, des réglementations de sécurité et d'autres aspects. Nous vous recommandons de consulter au préalable les services locaux concernés ou de contacter notre service client pour des informations détaillées.

Le délai de livraison des produits cellulosiques sur mesure dépend des spécifications spécifiques du produit et de la quantité. Généralement, il faut environ 20 jours ouvrables entre la passation de la commande et l'expédition, plus le temps de transport. Veuillez consulter notre équipe commerciale pour connaître la date de livraison exacte.

Si vous n'êtes pas satisfait du produit cellulosique que vous avez reçu, veuillez d'abord vérifier si le produit répond aux exigences de votre commande et contacter notre service client pour fournir des informations détaillées (telles que le numéro de commande, la description du problème et des photos). Nous fournirons des solutions basées sur la situation spécifique.

Si vous constatez que le produit présente un problème de qualité, veuillez contacter immédiatement notre service client. Après avoir fourni les documents justificatifs pertinents, nous organiserons pour vous un plan de test et de traitement dans les plus brefs délais.

Oui, nous pouvons fournir de petits échantillons à des clients potentiels à des fins de tests et d'évaluation. Veuillez contacter le personnel commercial pour connaître les procédures et conditions spécifiques.

Pour les clients qui achètent en grandes quantités, nous proposons généralement des plans de service personnalisés et des prix plus compétitifs. Veuillez consulter notre équipe commerciale pour plus de détails afin d'obtenir des devis exclusifs et des engagements de service.